OUR MISSION – 使命 –
顧客の声で未来を描く、成長への架け橋
社会に対して安心安全な環境を提供し、人と人のコミュニケーションを促進することにより、人類への貢献を目指します。ネガティブなフィードバックを含む全ての顧客の声を成長の機会と捉え、具体的なアドバイスとサポートを提供することで、企業と顧客の間の信頼関係を強化します。
OUR VISION – 事業展望 –
コミュニケーションが世界を変える、すべての企業の声を力に
全ての企業が顧客の声を価値あるインサイトとして捉え、それを経営改善のための指針とする世界を実現します。顧客満足度の向上を通じて、企業の成長と社会全体の幸福を促進することを目指します。
OUR VALUE – 行動指針 –
顧客中心 | 顧客の声を真摯に受け止め、それに基づいたサービスを提供します。 |
革新 | 自然言語処理などの最先端技術を活用し、絶えず革新的な解決策を追求します。 |
信頼と透明性 | オープンなコミュニケーションと誠実な対応で、顧客および社会からの信頼を築きます。 |
成長と改善 | ネガティブなフィードバックも成長の糧とし、継続的な改善を行います。 |
OUR PURPOSE – 存在意義 –
顧客との共創で社会を豊かに。 技術とヒューマンインサイトの融合、iRucがサポートします。
企業と顧客の間のコミュニケーションを深め、より良い社会の実現に貢献することにあります。これは、企業が顧客の声を理解し、それに基づいて行動を改善することを通じて、顧客満足度を高め、信頼関係を構築することを目指しています。株式会社iRucは、技術とヒューマンインサイトを組み合わせることで、企業が顧客とより良い関係を築き、持続可能な成長を遂げるためのサポートを提供します。 このパーパスは、社会全体における安全で安心な環境の提供、人と人との関わり合いを通じたコミュニケーションの向上、そして最終的には人類への貢献を目指すことに集約されます。株式会社iRucは、自社のミッション、ビジョン、バリューを通じて、このパーパスを実現しようと努めています。
– 会社概要 –
社名 | 株式会社iRuc Institute of Review Understanding and Communications |
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代表取締役 | 東 弘樹 |
取締役 | 西田 一雄 |
執行役員 | 蛯原 基彰 |
技術顧問 | 筑波大学教授 津田 和彦 |
顧問弁理士 | アルカディア知財事務所 弁理士 垣木 晴彦 |
顧問税理士 | 秋田会計事務所 秋田 耕二郎 |
住所 | 〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-5-8 岩本町シティプラザビル9F |
設立 | 2023年7月12日 |
事業内容 | クチコミ解析による店舗支援SaaS事業 |
問い合わせ先 | info@iruc.co.jp |