OUR MISSION 使命 –

顧客の声で未来を描く、成長への架け橋

社会に対して安心安全な環境を提供し、人と人のコミュニケーションを促進することにより、人類への貢献を目指します。ネガティブなフィードバックを含む全ての顧客の声を成長の機会と捉え、具体的なアドバイスとサポートを提供することで、企業と顧客の間の信頼関係を強化します。

OUR VISION 事業展望 –

コミュニケーションが世界を変える、すべての企業の声を力に

全ての企業が顧客の声を価値あるインサイトとして捉え、それを経営改善のための指針とする世界を実現します。顧客満足度の向上を通じて、企業の成長と社会全体の幸福を促進することを目指します。

OUR VALUE 行動指針 –

顧客中心 顧客の声を真摯に受け止め、それに基づいたサービスを提供します。
革新 自然言語処理などの最先端技術を活用し、絶えず革新的な解決策を追求します。
信頼と透明性 オープンなコミュニケーションと誠実な対応で、顧客および社会からの信頼を築きます。
成長と改善 ネガティブなフィードバックも成長の糧とし、継続的な改善を行います。
 

OUR PURPOSE 存在意義 –

顧客との共創で社会を豊かに。 技術とヒューマンインサイトの融合、iRucがサポートします。

企業と顧客の間のコミュニケーションを深め、より良い社会の実現に貢献することにあります。これは、企業が顧客の声を理解し、それに基づいて行動を改善することを通じて、顧客満足度を高め、信頼関係を構築することを目指しています。株式会社iRucは、技術とヒューマンインサイトを組み合わせることで、企業が顧客とより良い関係を築き、持続可能な成長を遂げるためのサポートを提供します。 このパーパスは、社会全体における安全で安心な環境の提供、人と人との関わり合いを通じたコミュニケーションの向上、そして最終的には人類への貢献を目指すことに集約されます。株式会社iRucは、自社のミッション、ビジョン、バリューを通じて、このパーパスを実現しようと努めています。

会社概要 –

社名 株式会社iRuc Institute of Review Understanding and Communications
代表取締役 東 弘樹
取締役 西田 一雄
執行役員 蛯原 基彰
技術顧問 筑波大学教授 津田 和彦
顧問弁理士 アルカディア知財事務所 弁理士 垣木 晴彦
顧問税理士 秋田会計事務所 秋田 耕二郎
住所 〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-5-8 岩本町シティプラザビル9F
設立 2023年7月12日
事業内容 クチコミ解析による店舗支援SaaS事業
問い合わせ先 info@iruc.co.jp

 
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